英国Chanel网购以及方便换货服务

首先,这是我第一次购买Chanel的经历,没想到是在疫情期间的英国而且非常顺畅,sales也非常友好!!不得不说疫情期间Chaenl推出的这一套网购流程对于想买Chanel的留英的伙伴们实在太方便啦

?购买:

①给Chanel的门店邮箱发邮件,这里我和很多分享过的姐妹一样是给158/159NewBondStreet发送的邮件,邮件地址我附在图4哦

②发邮件的时候我有留自己的手机号并且说明了可以通过what’sapp联络到我,所以购买前的交流都是和联络我的sales在what’sapp上进行,我也有听说这个店有会讲中文??的sales,但是当时忘记备注所以是一位英国小姐姐,但服务态度超棒,尤其是后面我换了一次货她依旧非常耐心的帮助我

③周五下单周一就收到了,Chanel寄的是DPD效率超高而且提醒邮件一直更新着让人非常安心(图4刚好截到了到货的提醒)

?换货:

我起初在中号小号中间犹豫不绝,从sales的图片看觉得小号会显得膨一些可爱一点,在我和sales讲了我的身高之后(165cm)她也建议了我拿小号,于是就拿了小号,可是收到之后第一眼就觉得小号对骨架大的女孩子真的太不友好,失去了Chanel帅气的灵魂

于是十分抱歉的给sales发了消息,毕竟当时选择的时候我就一直犹豫也耽误了小姐姐不少时间,但是我低估了Chanel小姐姐专业的服务态度,真的是非常温柔耐心的帮我用最简单的方法进行调换

①讲明要换货的中号之后我收到一个Chanel的付款链接,这次不同于上次转账是直接输入卡的信息付款,重点是!!只需要付差价,完全不需要先把上一个退掉再重新一起付款,好聪明啊,感觉是不属于英国的高效率操作?

②Chanel会安排DPD上门取件,当天就可以来取件,当然如果是下午晚些的时候退货就会顺延到第二天,只需要把箱子?给快递小哥就好啦,里面附上一张小纸条简单写一下自己的姓名以及联络sales的名字,速度超快也是隔天就寄回到Chanel

③收到你的退货之后,新包包就飞快发出了~时效超快,怕麻烦的姐妹可以放心,绝对是傻瓜换货操作,方便易行!

当然,想要换货最好是收到就尽快和sales讲然后把包包尽可能包装整齐寄回去

后续有需要就可以直接跟sales在what’sapp上沟通啦,鞋子呀小卡包,而且我发现很多在网站上没有的颜色和款式店里是有可能会有的哦

最后祝大家网购愉快!

英国Chanel网购以及方便换货服务

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